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客戶接貨幾點事項說明(建議看)

2021
05/10
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客戶接貨幾點事項說明(建議看)

我們感謝和善待我們的客戶。為了合作愉快與順利,客戶接貨時該注意事項:

1、貨物驗收:我們公司炸藥柜、雷管柜、炸藥庫等產品,均有完好的外包裝,能很好地適應長途運輸,炸藥庫等大件均會根據客戶要求另外加木板固定。客戶到物流部取貨時,請注意當場查驗外包裝有無損壞,產品有無碰撞等。如有損壞,請及時聯系客服400-688-5756反饋,以便公司及時和物流交涉,共同維護雙方權益。 

2、物流運費:一般情況下,為了貨物,運費一律待貨物到達后再付,同時,也會根據客戶要求選擇是否預付,如公司預付運費的貨物,取貨時如物流重復收費,請來電確認,公司會維護客戶權益。

3、核對配件: 一般情況下,公司發貨配送的配件有:

a、機械鎖三把 (鴛鴦鎖為各三把)  b、密碼三組(貼在機械鎖背,使用后為防萬一,請撕掉抄在本子上)

c、 產品合格證、說明書                      d、售后維修卡

e、公安部檢測報告                              f、 發 票

4、安裝問題:炸藥庫房,公司規定安裝人員須比貨至少提前1天到客戶地,如貨已到,安裝人員未及時到場,客戶請及時聯系:400-688-5756 告知,公司將根據遲到情況,給予安裝員相應處分。

炸藥柜、雷管柜等小型爆炸物品存放柜,則無需安裝。

5、安裝費及安裝人員的評價:公司有一支高技術、素質過硬的安裝隊,凡公司規定安裝的貨,安裝人員上門,客戶無需再額外支付任何費用,如安裝員有借故收取費用,請及時來電投訴。 

安裝后,請及時給予我們安裝員合理評價,你的評價,是我們完善的動力。

同時,出門在外萬事難,通常安裝地點都是遠離城市的山區,客戶們給予我們安裝員的生活、安裝方便,我們會由衷感謝!

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